المصطلحات الرئيسية ومعانيها
فيما يلي تعريفات للمصطلحات الرئيسية في هذه الوثيقة لتوضيح كل مفهوم بشكل دقيق:
- الشركة: تشير إلى MelBet، التي توفر لك الوصول إلى الخدمة وتعمل على تقديم الراحة والأمان.
- الجهاز: أي جهاز تستخدمه للوصول إلى خدمتنا، سواء كان جهاز كمبيوتر، جهاز لوحي، هاتف محمول، أو حتى جهاز تلفاز ذكي.
- الخدمة: تشمل كل ما يتعلق بـ MelBet، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والميزات المتاحة.
- الشركاء: الجهات التي تتعاون معنا لتحسين تجربتك في استخدام الخدمة.
- البلد: البلد الذي تتم فيه ممارسة نشاط الشركة، وفي هذه الحالة، مصر.
- خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية: منصات تواصل اجتماعي تتيح لك التفاعل مع MelBet، مثل التفويض عبر الشبكات الاجتماعية
لقد قمنا بتوضيح هذه التعريفات ليس فقط للوضوح، ولكن لضمان أن تكون كل تفاعلاتك مع هذه الوثيقة بسيطة ومنطقية. هدفنا هو الشفافية التامة والوضوح الكامل في كل خطوة.
اتفاقية المستخدم والموافقة
من خلال استخدامك لخدمة MelBet، فإنك تؤكد موافقتك على شروطنا. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي MelBet للمراهنات وهي إلزامية للقبول. عند التسجيل:
- تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
- تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
- توافق على الالتزام بشروط الاستخدام للاستمرار في استخدام الخدمة.
موافقتك لا تقتصر على منحك الوصول إلى الخدمة فقط، بل تؤسس أيضًا لعلاقة تعاون صادقة ومبنية على الاحترام المتبادل. هذه خطوة مهمة نحو تجربة أفضل.
الروابط إلى المواقع الخارجية
يقدم موقع MelBet روابط إلى مواقع خارجية من أجل راحتك، ولكن من المهم أن تعرف أن هذه المواقع تخضع لقوانين وقواعد مختلفة عن قوانين منصتنا. نحن لا نتحكم فيما يحدث على هذه المواقع ولا نضمن محتواها أو سياسة الخصوصية الخاصة بها أو موثوقية الخدمات التي تقدمها.
كل رابط هو اختيار منك وليس التزامًا. قبل النقر عليه، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الخارجي. هذه ليست مجرد نصيحة عابرة، بل خطوة مهمة نحو التفاعل الواعي والمسؤول مع العالم الرقمي. نحن نوفر لك الراحة، ولكنك المسؤول عن قراراتك.
إلغاء وإنهاء الاتفاقية
شركة MelBet تلتزم بالوضوح الكامل ، أي انتهاك لشروطنا سيؤدي إلى إنهاء الوصول إلى الخدمة على الفور، دون تحذيرات أو توقفات، لأن أمن المنصة ونزاهتها يمثلان أولوية قصوى. هذا ليس تهديدًا، بل هو ضمان لضمان الالتزام الصارم بالقواعد من جميع المستخدمين.بعد إنهاء الاتفاقية، يجب عليك التوقف عن أي محاولات للتفاعل مع خدمتنا فورًا. هذا ليس مجرد متطلب، بل هو تأكيد على التزامنا بالنزاهة. نحن نتصرف بحزم لضمان أن كل من يختار MelBet يعلم أن المنصة آمنة، شفافة، وغير قابلة للفساد.
حدود المسؤولية
شركة MelBet تلتزم بالشفافية والمسؤولية، لكن من المهم أن نوضح أن حدود مسؤوليتنا محدودة. الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكننا تحمله هو إما المبلغ الفعلي الذي دفعته مقابل الخدمات أو حتى 3000 جنيه مصري. نحن لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو غير المتوقعة، مثل خسارة الأرباح أو البيانات أو أي عواقب أخرى تتجاوز نطاق مسؤوليتنا.
تُطبق هذه القيود بما يتوافق مع ما يسمح به القانون. هذه ليست مجرد بنود قانونية، بل هي ضمان للاستقرار والشفافية، مع قواعد واضحة لتفاعلنا معكم. نحن نحترم وعيكم وننتظر نفس الاحترام في المقابل. المسؤولية لها حدود، لأن هذا هو السبيل الوحيد للحفاظ على التوازن والثقة في التعامل.
إخلاء المسؤولية عن الخدمة: الحالة والتوافر
لا تقدم MelBet أي وعود غير قابلة للتحقيق. نحن نقدم خدماتنا “كما هي” و”كما هي متاحة”، دون أي ضمانات خادعة. لا يوجد سحر أو وعود بعدم وجود أخطاء أو تشغيل مثالي على مدار الساعة. إذا حدثت أعطال أو مشاكل، نبذل قصارى جهدنا لإصلاحها، لكننا لا نعد بما هو غير ممكن.
نحن صريحون: لا نقدم أي ضمانات ضمنية، سواء كانت تتعلق بالقابلية للتسويق أو تلبية توقعاتك أو الحماية من أي انتهاك. باستخدامك لخدماتنا، فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة. في MelBet، نؤمن بأن الكمال ليس ممكنًا في العالم الحقيقي، لكن الشفافية والحدود الواضحة هي أساس علاقة صادقة. نحن نركز على بناء علاقات قائمة على الصدق، لأن ذلك أكثر قيمة من الوعود الفارغة.
الاختصاص القانوني واللوائح
كل كلمة في هذه الشروط واضحة وتخضع بشكل صارم للقانون المصري. هذا الأساس القانوني هو الذي يحدد كيف تحمي MelBet مصالحك وتضمن النظام. لكن كن حذرًا قد يخضع استخدامك للمنصة لقوانين أخرى، من المحلية إلى الدولية، اعتمادًا على موقعك.
نحن نخلق مساحة حيث لا تكون الشفافية القانونية مجرد وعد، بل التزامًا. هدفنا هو إزالة أي غموض حتى تعرف بالضبط أين تنتهي حدود حقوقك وتبدأ مسؤولياتنا. هذه ليست مجرد وثيقة – إنها حوارنا، حيث يعمل كل سطر من أجل الثقة والحماية.
حل النزاعات والصراعات
كل نزاع ليس سببًا للقطيعة، بل فرصة للتفاهم. في MelBet، نعتقد أن أفضل طريقة لحل المشكلة هي الجلوس على طاولة المفاوضات، وليس كتابة المستندات القانونية. قبل البحث عن طرق صعبة، امنحنا فرصة لإيجاد حل بسيط وصادق.
نحن هنا للاستماع إليك وتقديم الدعم بكل اهتمام، حيث نعمل على معالجة كل طلب بعناية فائقة. هدفنا ليس فقط تجنب النزاعات، بل حلها بطرق تضمن لك الشعور بالثقة والراحة في أن MelBet تحترم وقتك وحقوقك. نحن لا نترك أي مشكلة دون حل؛ بل نعتبرها خطوة نحو تحسين تجربتك معنا.
بنود صلاحية وشروط التنازل
في عالم قد يتغير فيه كل شيء، نحن نحرص على الوضوح: إذا تبين أن أحد بنود هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية البنود تظل سارية ونافذة. تم تصميم اتفاقيتنا لضمان استمرار فاعليتها على الرغم من أي تحديات قانونية قد تطرأ.
ونود أن نوضح أنه إذا لم نمارس أحد حقوقنا في مرحلة ما، فإن ذلك لا يعني أننا تخلفنا عنها أو تنازلنا عنها. نحن نتصرف بحذر ونتخذ الإجراءات اللازمة في الوقت والمكان المناسبين. موقفنا ثابت، ولا يتأثر بالصعوبات المؤقتة. نحن لا نكتفي بالحديث عن الاستقرار، بل نعمل على تحقيقه، ونحرص دائمًا على الحفاظ على مصالحك وموثوقيتنا في كل خطوة نخطوها.
تحديثات الشروط والأحكام
تحتفظ MelBet بالحق المطلق في تغيير أو استبدال الشروط والأحكام بالكامل من أجل البقاء على خطوة واحدة في طليعة توقعاتك ومواكبة ديناميكيات العالم الحديث. نحن لا نفعل ذلك سراً سيتم إعلامك بالتغييرات المهمة قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.
من خلال الاستمرار في استخدام خدمتنا بعد التحديثات، فإنك تؤكد موافقتك على الشروط والأحكام المعدلة. نحن لا نلتزم بالشكليات فحسب بل نخلق ظروفًا عادلة ويمكن التنبؤ بها، حيث تهدف كل التفاصيل إلى حمايتك وراحتك. التحديثات ليست تغييرات من أجل التغييرات، بل هي دليل على أن MelBet تتكيف دائمًا لتكون أفضل لك.
تواصل معنا
إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات، يمكنك دائمًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info-ar@melbet.com. للحصول على إجابة سريعة، نحن متاحون أيضًا على الرقم 442038077601+. وإذا كنت تفضل التواصل الفوري، يمكنك استخدام الدردشة المباشرة على الموقع. كما يمكنك ملء النموذج في قسم “اتصل بنا” إذا كنت ترغب في تقديم تفاصيل دقيقة. نحن نوفر لك العديد من طرق الاتصال، ونعمل جاهدين على الاستماع بعناية لكل استفسار ومراجعته بعناية، لأننا نؤمن بأن الثقة تُبنى من خلال الحوار المفتوح والصادق.